Privacidade
Política de Privacidade
Última atualização: 18 de julho de 2026.
Este documento explica, em linguagem direta, como os dados pessoais são tratados na Lianex em conformidade com a Lei nº 13.709/2018.
1. Controlador e abrangência
A Logfull, responsável pela plataforma Lianex, atua como controladora dos dados de conta, contratação e relacionamento. Quando uma organização utiliza a Lianex para tratar dados sob sua responsabilidade, a Logfull poderá atuar como operadora, seguindo as instruções dessa organização. Esta política se aplica ao site, à plataforma e aos canais oficiais da Lianex.
2. Dados pessoais tratados
Podemos tratar dados cadastrais e de autenticação, informações de plano e cobrança, preferências, registros técnicos de acesso e segurança, endereço IP, dispositivo, conversas, arquivos, comandos e demais conteúdos enviados voluntariamente. Não solicitamos dados pessoais sensíveis como requisito de cadastro; evite incluí-los em prompts ou arquivos quando não forem necessários.
3. Finalidades e bases legais
Tratamos dados para criar e proteger contas, prestar as funcionalidades contratadas, processar solicitações, manter histórico e preferências, oferecer suporte, prevenir fraude, cumprir obrigações legais e melhorar o serviço. Conforme a finalidade, utilizamos execução de contrato, procedimentos preliminares, cumprimento de obrigação legal, exercício regular de direitos, legítimo interesse ou consentimento.
4. Inteligência artificial e decisões automatizadas
Prompts, arquivos e contexto necessário podem ser processados por modelos locais ou fornecedores de inteligência artificial configurados na plataforma. Buscamos enviar apenas o conteúdo necessário à funcionalidade solicitada. Respostas automatizadas podem conter erros e não devem ser usadas como única base para decisões com efeitos jurídicos, financeiros, médicos ou outros impactos relevantes. Você pode pedir informações e revisão humana quando uma decisão exclusivamente automatizada afetar seus interesses.
5. Compartilhamento e operadores
Dados podem ser tratados por provedores de infraestrutura, armazenamento, autenticação, pagamentos, comunicação, suporte e modelos de IA, no limite necessário para operar a Lianex. Também poderemos compartilhar informações para cumprir lei, ordem de autoridade competente ou proteger direitos e segurança. Não comercializamos dados pessoais.
6. Transferência internacional
Alguns fornecedores podem processar dados fora do Brasil. Nesses casos, adotamos mecanismos contratuais e medidas compatíveis com a LGPD para proteger as informações transferidas.
7. Retenção e exclusão
Dados de conta e conteúdo são mantidos enquanto a conta estiver ativa e pelo período necessário ao encerramento do serviço. Registros de segurança, cobrança e suporte podem ser conservados pelos prazos legais, regulatórios ou de defesa de direitos. Depois disso, os dados são eliminados ou anonimizados, salvo quando a conservação for permitida ou exigida por lei.
8. Segurança e incidentes
Adotamos controles técnicos e organizacionais para reduzir riscos de acesso indevido, perda, alteração e divulgação. Nenhum ambiente digital elimina totalmente os riscos. Incidentes capazes de causar risco ou dano relevante serão avaliados, contidos e comunicados aos titulares e à Autoridade Nacional de Proteção de Dados quando exigido.
9. Seus direitos
Você pode solicitar confirmação de tratamento, acesso, correção, portabilidade quando aplicável, anonimização, bloqueio, eliminação, informação sobre compartilhamento, oposição, revisão de decisões automatizadas e revogação do consentimento. Consulte a página Direitos LGPD para conhecer o procedimento.
10. Crianças e adolescentes
A Lianex não é direcionada a crianças. O uso por menores de idade deve ocorrer com acompanhamento e autorização do responsável legal, observando seu melhor interesse. Se você identificar o tratamento indevido de dados de uma criança ou adolescente, entre em contato para avaliação e adoção das medidas cabíveis.
11. Contato, reclamações e atualizações
Solicitações podem ser enviadas para privacidade@logfull.com.br. Poderemos pedir informações para confirmar a identidade do solicitante. Caso a resposta não seja satisfatória, o titular também pode apresentar petição à Autoridade Nacional de Proteção de Dados. Esta política poderá ser atualizada para refletir mudanças legais, operacionais ou no serviço, com indicação da nova data de atualização.